Política de Privacidade

A Cratos Decorações respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos nossos clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você realiza uma compra ou entra em contato conosco:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Dados de pagamento (por meio de intermediadores, como Mercado Pago, Pix, cartões de crédito/débito etc.)

Esses dados são coletados com o objetivo de processar pedidos, realizar entregas, enviar comunicações e garantir segurança nas transações.

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Emitir notas fiscais

  • Cumprir obrigações legais

  • Enviar atualizações sobre pedidos e promoções (com seu consentimento)

  • Garantir segurança e prevenção contra fraudes

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos seus dados. Podemos compartilhá-los com terceiros apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos

  • Transporte e entrega dos produtos

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Armazenamento e Proteção

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e protegidos por práticas de segurança digital. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, destruição ou divulgação indevida.

5. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir informações incorretas

  • Revogar o consentimento para uso de dados

  • Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando houver obrigações legais de armazenamento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@cratosdecoracoes.com.br

6. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar a permissão de cookies no seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Mudanças importantes serão comunicadas em destaque no site.